Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der neaveria GmbH (in Gründung) für neaveria Excellence, neaveria Academy und neaveria Connect

§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartnerin

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der neaveria GmbH (in Gründung), Rudolfplatz 3, 50674 Köln, vertreten durch die Geschäftsführerinnen Jennifer Kerbusk und Kirsten Thurau (nachfolgend „neaveria"), und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kundin"; die Bezeichnung umfasst Personen jeden Geschlechts sowie Unternehmen) über die Leistungen in den Bereichen neaveria Excellence, neaveria Academy und neaveria Connect.

(2) Kundinnen können Verbraucherinnen im Sinne des § 13 BGB oder Unternehmerinnen im Sinne des § 14 BGB sein. Regelungen, die nur für eine der beiden Gruppen gelten, sind entsprechend gekennzeichnet.

(3) Abweichende Bedingungen der Kundin werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, neaveria stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

(4) Unsere Angebote richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Buchungen und Registrierungen sind erst ab 18 Jahren möglich.

§ 2 Vertragsschluss, Vertragssprache, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an die Kundin, ein Angebot abzugeben.

(2) Bei Online-Buchungen wählt die Kundin die gewünschte Leistung aus, gibt ihre Daten ein und kann diese vor Abschluss prüfen und korrigieren. Mit Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen" gibt sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn neaveria die Buchung per E-Mail bestätigt oder den Zugang freischaltet.

(3) Leistungen von neaveria Excellence, Unternehmenspartnerschaften und neaveria FlexZeit werden in der Regel auf Grundlage eines individuellen Angebots vereinbart. Diese AGB gelten ergänzend, soweit im Einzelvertrag nichts anderes vereinbart ist.

(4) Vertragssprache ist Deutsch. neaveria speichert den Vertragstext und sendet der Kundin die Vertragsdaten, diese AGB und die Widerrufsbelehrung mit der Buchungsbestätigung per E-Mail zu. Die jeweils aktuellen AGB sind jederzeit auf unserer Website abrufbar; die bei Vertragsschluss geltende Fassung ergibt sich aus der Buchungsbestätigung.

§ 3 Leistungen

(1) neaveria Excellence: Entwicklungsprogramme, Workshops, Profilanalysen, Coaching, Mentoring, die neaveria Sprechstunde für Unternehmen und Einzelpersonen sowie neaveria FlexZeit (Sprechstunden-Kontingente für Unternehmen). Inhalt, Umfang und Termine ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung bzw. dem individuellen Angebot.

(2) neaveria Academy: Live-Webinare zu festen Terminen, Aufzeichnungen in der Webinarthek, die Mitgliedschaft neaveria Master und der neaveria Emergency Room.

(3) neaveria Connect: Podcast, Panel Discussions, Impulse & Expert Sessions, neaveria Community, neaveria Gatherings, Mentoring-Partnerschaften, Talentvermittlung, Jobforum, Unternehmenspartnerschaften sowie die Mitgliedschaften neaveria Connect Basic und neaveria Connect Premium.

(4) neaveria erbringt Dienstleistungen (§ 611 BGB). Geschuldet ist die sorgfältige Durchführung der Leistung, nicht ein bestimmter Erfolg. Coaching und Mentoring ersetzen keine psychotherapeutische, medizinische oder rechtliche Beratung. Soweit neaveria digitale Inhalte bereitstellt (z. B. Aufzeichnungen in der Webinarthek), gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften über Verträge über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB).

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Alle auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer von derzeit 19 %. In individuellen Angeboten an Unternehmerinnen können Preise netto zuzüglich Umsatzsteuer angegeben werden; dies ist im Angebot gekennzeichnet.

(2) Online-Buchungen können per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift (über Stripe) oder PayPal bezahlt werden. Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift erteilt die Kundin neaveria ein SEPA-Lastschriftmandat. Firmenkundinnen können nach Vereinbarung auf Rechnung zahlen; Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.

(3) Einmalige Leistungen sind mit Vertragsschluss fällig. Zur Fälligkeit von Mitgliedschaften siehe § 5.

§ 5 Mitgliedschaften (neaveria Connect Basic, neaveria Connect Premium, neaveria Master)

(1) Die Mitgliedschaft hat eine Erstlaufzeit von zwölf Monaten ab Vertragsschluss. Der Beitrag für die Erstlaufzeit beträgt für neaveria Connect Basic 149 €, für neaveria Connect Premium 790 € und für neaveria Master 1.300 €, jeweils inklusive Umsatzsteuer, und ist mit Vertragsschluss für die gesamte Erstlaufzeit im Voraus fällig.

(2) Für Verbraucherinnen gilt: Wird die Mitgliedschaft nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ende der Erstlaufzeit gekündigt, läuft sie danach auf unbestimmte Zeit weiter. Sie kann dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Der Beitrag beträgt ab dem 13. Monat für neaveria Connect Basic 12,50 €, für neaveria Connect Premium 66 € und für neaveria Master 109 € pro Monat, jeweils inklusive Umsatzsteuer, und ist monatlich im Voraus fällig. Ein bereits gezahlter Beitrag für einen Zeitraum nach Wirksamwerden der Kündigung wird anteilig erstattet.

(3) Für Unternehmerinnen gilt: Die Mitgliedschaft verlängert sich jeweils um weitere zwölf Monate zum Jahresbeitrag nach Absatz 1, wenn sie nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.

(4) Die Kündigung kann in Textform (z. B. per E-Mail an info@neaveria.de) oder über die Kündigungsfunktion auf unserer Website („Verträge hier kündigen") erklärt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(5) In der Mitgliedschaft neaveria Master ist pro volle zwölf Monate Mitgliedschaft eine persönliche neaveria Sprechstunde (45 Minuten) enthalten. Sie kann innerhalb des jeweiligen Zwölfmonatszeitraums gebucht werden.

(6) Welche Leistungen eine Mitgliedschaft umfasst, ergibt sich aus der Paketbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung. Die neaveria Community und der neaveria Podcast stehen unabhängig von einer Mitgliedschaft allen offen. neaveria Gatherings sind in keiner Mitgliedschaft enthalten und separat buchbar.

§ 6 Talentvermittlung und Jobforum

(1) Die Talentvermittlung ist eine kostenfreie Zusatzleistung, die Mitgliedern von neaveria Connect Basic, neaveria Connect Premium und neaveria Master zur Verfügung gestellt wird. Der Mitgliedsbeitrag vergütet ausschließlich die übrigen Leistungen der jeweiligen Mitgliedschaft. Von Talenten wird für die Vermittlung weder eine Vergütung noch eine erfolgsabhängige Provision verlangt.

(2) Ein Talentprofil ist für Partnerunternehmen nur sichtbar, wenn das Mitglied dem im Profil ausdrücklich zustimmt. Die Zustimmung kann jederzeit im Profil widerrufen werden. Ein Anspruch auf eine erfolgreiche Vermittlung besteht nicht.

(3) Im Jobforum können ausschließlich Partnerunternehmen im Rahmen einer Unternehmenspartnerschaft Stellenanzeigen einstellen. Für Inhalt und Rechtmäßigkeit ihrer Anzeigen sowie für die Verarbeitung von Bewerbungsdaten sind die Partnerunternehmen selbst verantwortlich. Bewerbungen richten sich unmittelbar an das jeweilige Unternehmen.

§ 7 Live-Webinare, Sessions, Panel Discussions und Gatherings

(1) Live-Formate finden zu den angegebenen Terminen online bzw. bei Gatherings in Präsenz statt. Die Kundin erhält die Zugangsdaten bzw. Veranstaltungsinformationen rechtzeitig vor dem Termin per E-Mail.

(2) Muss neaveria einen Termin absagen, etwa wegen Krankheit einer Referentin oder zu geringer Teilnehmerzahl, bietet neaveria einen Ersatztermin an. Nimmt die Kundin den Ersatztermin nicht an, erstattet neaveria den gezahlten Preis vollständig. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach § 12.

(3) Für die Teilnahme an Online-Formaten sorgt die Kundin selbst für eine funktionsfähige Internetverbindung und geeignete Technik.

(4) Die Kundin kann ihre Teilnahme an einem neaveria Gathering bis 21 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei stornieren. Storniert sie später oder erscheint sie nicht, bleibt der vereinbarte Preis geschuldet. Bis zum Veranstaltungsbeginn kann die Kundin ohne Mehrkosten eine Ersatzperson benennen, die die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt (insbesondere Volljährigkeit). neaveria muss sich ersparte Aufwendungen anrechnen lassen. Der Kundin bleibt der Nachweis gestattet, dass neaveria kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbraucherinnen bleibt unberührt.

§ 8 Webinarthek und Aufzeichnungen

(1) Wer eine einzelne Episode oder Staffel kauft, erhält Zugang zur Live-Teilnahme und zur Aufzeichnung in der Webinarthek. Der Zugriff auf gekaufte Aufzeichnungen ist zeitlich nicht befristet, solange neaveria die Webinarthek betreibt. Sollte neaveria die Webinarthek einstellen, wird dies mindestens drei Monate vorher per E-Mail angekündigt. Die Aufzeichnungen stehen ausschließlich als Stream im Browser zur Verfügung; ein Download ist nicht möglich. Erforderlich sind eine stabile Internetverbindung und ein aktueller gängiger Browser (z. B. Chrome, Firefox, Safari oder Edge).

(2) Mitglieder von neaveria Master haben für die Dauer ihrer Mitgliedschaft Zugriff auf alle Staffeln der Webinarthek.

(3) Live-Webinare können aufgezeichnet werden. Hierauf wird bei der Buchung und zu Beginn des Webinars hingewiesen. Teilnehmende können ohne Kamera und Mikrofon und unter einem frei gewählten Anzeigenamen teilnehmen und Fragen über den Chat stellen. Näheres regelt die Datenschutzerklärung.

(4) Für Mängel der Leistungen, auch der digitalen Inhalte, gelten die gesetzlichen Vorschriften.

§ 9 Termine, Absage und Nichterscheinen, neaveria FlexZeit

(1) Termine für Sprechstunde, Emergency Room, Coaching und Mentoring werden über das Buchungssystem gewählt oder individuell vereinbart.

(2) Die Kundin kann einen gebuchten Termin bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei absagen oder verschieben. Sagt sie später ab oder erscheint sie nicht, bleibt der Anspruch von neaveria auf die vereinbarte Vergütung bestehen. neaveria muss sich jedoch anrechnen lassen, was sie infolge des Ausfalls an Aufwendungen erspart oder durch anderweitige Vergabe des Termins erwirbt. Der Kundin bleibt der Nachweis gestattet, dass neaveria kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Bei der in neaveria Master enthaltenen Sprechstunde gilt der Termin in diesem Fall als in Anspruch genommen.

(3) Muss neaveria einen Termin absagen, wird so schnell wie möglich ein Ersatztermin angeboten.

(4) neaveria FlexZeit richtet sich ausschließlich an Unternehmerinnen. Die Sprechstunden aus einem FlexZeit-Paket können innerhalb von zwölf Monaten ab Kaufdatum von den Personen eingelöst werden, die das Unternehmen dafür benennt. Das Ablaufdatum ist in Angebot und Rechnung angegeben. Für die einzelnen Termine gelten die Absätze 1 bis 3; ein Termin, für den nach Absatz 2 die Vergütung geschuldet bleibt, wird auf das Kontingent angerechnet.

(5) Sprechstunden, die bis zum Ablaufdatum nicht eingelöst wurden, verfallen ohne Erstattung. Auf Anfrage kann neaveria die Einlösefrist nach eigenem Ermessen verlängern; ein Anspruch auf Verlängerung besteht nicht.

§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucherinnen

Verbraucherinnen haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung. Der Widerruf kann auch über die Funktion „Vertrag widerrufen" auf unserer Website erklärt werden.

§ 11 Nutzungsrechte an Inhalten und Materialien

(1) An Webinar-Aufzeichnungen, Arbeitsmaterialien und sonstigen digitalen Inhalten erhält die Kundin ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den eigenen Gebrauch im Rahmen der gebuchten Leistung und für die Dauer des jeweiligen Zugriffs.

(2) Bucht ein Unternehmen Zugänge für Mitarbeitende, dürfen nur die benannten Mitarbeitenden die Inhalte im Rahmen ihrer Tätigkeit nutzen. Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

(3) Vervielfältigung, Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige Verwertung über Absatz 1 und 2 hinaus bedürfen der vorherigen Zustimmung von neaveria in Textform.

§ 12 Haftung

(1) neaveria haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Für Inhalte, die Mitglieder oder Partnerunternehmen in Community oder Jobforum einstellen, haftet neaveria nach den gesetzlichen Vorschriften für fremde Inhalte.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucherinnen gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

(2) Ist die Kundin Kauffrau, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Köln.

(3) neaveria ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(4) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.